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哈尔滨工作服阅读优衣库的门店变样了?
编辑 : 小小编 时间 : 22-01-21 13:15 浏览量 :

   

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时隔8年,优衣库在中国市场打造了全球第15家、也是北京首家全球旗舰店,。

  在北京潮人最密集的三里屯街区,11月刚启用的太古里西区,优衣库北京三里屯全球旗舰店位于正对大街的东南角。

  从对面的街上看过来,还是那个红白相间、拥有透明玻璃橱窗、简约利落线条的盒子式鲜明外观。相比东边100米处,太古里南区,那个即将谢幕,有华丽彩色玻璃幕墙的门店,至少在视觉上,这个店更“优衣库”了。

  更大的不同,在于“内芯”。

  迅销集团全球执行董事、优衣库大中华区首席市场官吴品慧告诉「零售氪星球」,优衣库北京三里屯全球旗舰店是中国首家“复合式明日生活馆”,经历大概2-3年的筹备期,代表优衣库对线下门店,尤其是后疫情时代,线下门店功能和设计的新思考。

“试得到、摸得到、看得到和买得到是线下门店的独特优势点。从整个品牌跟商品创新上,优衣库一直在思考,如何把服装跟生活方式,艺术,人文以及科技,通过实体店的搭配、展示以及服务,更好地呈现。”

  对整个服饰零售业,疫情加速了消费习惯的线上化,在重构的零售价值链上,线下实体店需要强化什么样的新服务和新功能,如何成为数字零售的有机组成,很多品牌都在探索。

  01

  复合式空间:生机花店+博物馆+定制工坊+科技展+……

  优衣库北京全球旗舰店一共三层楼, 2400平米,除了更丰富的商品,还“腾出”不少空间给花店和定制工坊等新业态,以及策展式的科技内容、博物馆等,是一个具有探索性质的零售集合空间。

  生机花店:位于一楼入口处,作为优衣库在中国大陆开出的首家UNIQLO FLOWER生机花店,陈列了不同品种的高品质鲜花,是店里最生机盎然和富于美好生活趣味的一角。很多人一进门,就被这个“锦上添花”的角落吸引,29元/束和79元/3束的价格,平易近人。

  北京首家UTme!定制工坊:这个地方提供的“商品”是消费者体验,让他们把自己的创意和个性添加到产品上。

  消费者可以在这里一键定制只属于自己的UT!工坊里有上千款个性图案,这家门店首 次推出了环球影城、国风迪士尼、国潮书法等新图案。到店的消费者,可以用20多分钟的时间,体验制作一个专属T恤。

  UTme!定制工坊优衣库UT世界文创“博物馆”: 优衣库一直将T恤作为一种全球文化的媒介,把简单的T恤变成最 具“文化内涵”的衣服, UT世界文创“博物馆”位于门店三层,首 次登陆北京市场,目前集结了优衣库16款全球畅销人气IP的T恤。

  炫酷科技展: 联动这个11月正在上海举行的2021进博会,优衣库在整个门店也同步打造了“科技艺术沉浸展”。

  包括具备五大功能、被选入“100个伟大的现代设计”的轻羽绒、一体成型的3D针织裙的设置、与滑雪选手共创的“智暖衣”的样衣、一楼东边高达三层楼高的“智”造热力墙展示的“HEATTECH实验室”……

  散落门店各场景的装置,与相应的商品搭配,让消费者形象而直观地get到优衣库看似简单的基本款背后,所凝结的科技力。

  文化展示:在3楼一角,挂着一幅1平米大小的巨幅苗绣,这是优衣库携手清华学子共创的手工苗绣作品,寓意人与自然生生不息、造福未来的可持续力量。

  独 家“京”艳商品:优衣库为这个门店安排了一波新品的首 发。其中,有优衣库首 次和中国艺术家老树([email  protected]

)合作的 UT 系列,围绕他的 3 幅作品打造的“真善美”UT 系列,以及北京首 发的秋冬高级羊绒系列和摇粒绒 11 款新色系列。

总体而言,鲜花、丰富的色彩和本地文化气息、科技装置……让人沉浸式地体验品牌,感受到一种生活方式的提案,还能清晰感知:这里提供的服饰,不是快速消耗品,而是基于技术和精心设计,满足人们真实需求的产品。

  吴品慧说,“我们希望通过这家店,更好把科技,艺术、自然生机,还有可持续的创作,更好的融合,在一些领域更好展示我们的商品,在某些领域,是一些新体验。所以,称之为‘明日生活馆’。”

  02 

  优衣库实体店:进入新一轮迭代期

  如果,普通门店只是承载交易功能性的品牌触点,旗舰店往往更能表现品牌特质,成为体现差异化和顾客价值的品牌新堡垒。

  2006年起,优衣库从纽约SOHO区开始,相继在伦敦、巴黎、上海、日本、台北、首尔、纽约第五大道等地陆续开出多家全球旗舰店,成为优衣库布局全球化的一个重要品牌媒介。

  2020年6月,优衣库东京全球旗舰店的开业 ,是优衣库线下门店发展战略的一个新节点。优衣库的门店开始大变样了:卖花、卖书、卖咖啡、变公园……

  尤其是最近2个月,从纽约 Soho、东京银座、中国台北,包括此次开出的北京全球旗舰店,一系列全新和重装旗舰店的开出,代表优衣库实体店进入新一轮的迭代期。

  今年9月,日本东京重装开业的优衣库银座店,是其2012开业后的首 次大型翻新迭代。尤其引发圈内外关注的是,店内顶层开设了优衣库首家咖啡馆「UNIQLO COFFEE」,售卖自家冲泡咖啡,原创咖啡及特调咖啡等饮品,还与银座洋果 子老铺「Ginza West」合作售卖甜品。

  但这个意外“出圈”的尝试,与其说这个服饰品牌要野心跨界咖啡赛道,不如说,优衣库正在围绕服饰主业,添加新元素,探索生活方式提案式的新零售空间。

  此外,2020年优衣库在日本横滨、东京原宿和银座三地开出的3个新门店也很有特色,是基于不同区域和人群的三种新概念探索。

  其中,新原宿店的最 大看点有两个:一个是全新升级的 UT 空间“UT POP OUT”;一个是首 个线下测试优衣库穿搭App “StyleHint”试点的商店。门店将App和线下实体空间巧妙融合,希望唤醒其所处涩谷区聚集的年轻一代对品牌的新鲜感。

  而横滨的“优衣库公园”则提出了一个新概念——“可以游玩的优衣库”。多年担任优衣库创意指导的佐藤可士和说,在商业上,这个店是优衣库作为“郊外新型目的地”的新业态实验。

  11月6日开业的北京全球旗舰店,是优衣库这一轮线下门店迭代中,在中国市场落地的第一家全球旗舰店。

  03 

  「数字零售」先锋的实体店视角

  优衣库是一直是行业内「数字零售」的先锋,而实体店其实是优衣库「数字零售」战略的有机组成。

  去年10月,迅销有限公司董事长兼总裁柳井正在接受英国《金融时报》采访时说,尽管2020年有疫情的惨痛经历,但他仍相信线下实体店。“电商是一个虚拟世界,是对现实世界的模仿,”他说,“没有什么能超越原作” 。

  但柳井正并非固执地相信原来的实体店,他看到的未来商店,其实是融合了线上、线下的新零售空间。这几年来,在优衣库在持续推进数字零售的同时,一直在持续开店。

  截止2021年9月,优衣库在中国大陆180个城市,开设了超过850家门店,即使去年疫情,也依然在中国市场保持了年均开100家左右门店的速度。

  同时,优衣库还提速了在三、四线城市的渗透。这个月,包括常州在内的数个三、四线城市就会开出12家优衣库。

  但无论在一、二线市场、还是三、四线城市,优衣库一直在思考的是,“怎么把商品与体验做得更好,怎么把数字与社交布局做得更好。”

  一个典型案例是,优衣库与战略合作伙伴腾讯一起打造的微信小程序官网。从信息发布,一键购物,到社交裂变的整合,双方团队围绕和模拟中国消费者的购买体验,基于线上或线下门店边扫边买,即买即购的路线,最终打磨出一个打通线上和线下,全渠道购买体验的品牌小程序商城。

  在中国的各种社交媒体上,优衣库目前累计超过2.3亿的粉丝。这意味着,优衣库拥有线上和线下门店,与消费者进行24小时沟通的全渠道。

  在吴品慧看来,更大的价值在于,“用更好的数字化与实体店的体验与沟通,更快速搜集消费者的反馈与讯息,改善我们的商品,设计,包括一些服务。”

  提高零售效率,优化流程,反哺商品和服务,可以在复杂动荡的市场里,逐步提升品牌整体竞争力。

  在疫情后,许多时尚品牌,包括迅销的全球竞争对手、Zara 母公司 Inditex 和瑞典的 H& M等加速数字化转型并关闭实体店。今年初, ZARA的数个姊 妹品牌就确定退出中国线下市场,仅线上运营。同时,一些本土服饰品牌也在迅速崛起。

  对于优衣库,在复杂的竞争环境下,对自身战略有自己的变和不变。

  优衣库对全球旗舰店的精心打磨,一方面显示了一种坚持:如果想在消费者心中,留下长久的影响力,相比线上广告和营销,没有比让人们走进你巧手打造的实体店,亲手拿起你的商品、看到、感受到你的品牌故事更有效的方法了。

  另一方面,优衣库的实体店是与线上紧密结合的,是其「数字零售」战略的重要一部分。

本文原链接:http://news.efu.com.cn/newsview-1329429-1.html

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2022.1.21

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